Vlamings Social Media

Hoe is Foursquare met succes ingezet om meer klanten en omzet naar je bedrijf te brengen? Hieronder klinkende voorbeelden van geslaagde Foursquare ondernemers.

Onbekend met Foursquare? Bekijk de video voor een uitleg.

Beloon de burgemeester

De burgemeester is degene die het meest incheckt bij je bedrijf. Er kan een hele strijd ontstaan tussen mensen die burgemeester willen zijn van een locatie, hierdoor zal men vaak inchecken (en dat op die manier laten weten aan hun Foursquare vrienden).

Dat is de gratis promotie die Foursquare ingebouwd heeft, nu aan jou de kans om het burgemeester worden van je locatie te bemoedigen. Geef de burgemeester een gratis kop koffie of een andere leuke beloning. De competitie zal losbarsten voor het burgemeesterschap, nog meer (bijna) gratis reclame.

Geef iets weg

Werkt altijd goed in Nederland maar ook in New York. Bakkerij Butter Lane zag zijn omzet duidelijk stijgen nadat ze de eerste 10 mensen die inchecken een gratis cupcake gaven. Sinds de buzz op Foursquare kwamen er nieuwe klanten bij die het weggeven van de 10 cupcakes per dag gemakkelijk terugverdienen.

Geheel in de gedachte van social media, share to care. Gebruikers van Foursquare zien vrienden inchecken en het wordt een wedstrijd om de gratis cupcake te krijgen. Goede PR en aangezien Nederland nog relatief onbekend is met Foursquare pers je er met gemak een artikel in de krant, nieuwszender of radio uit.

Informeer en profileer

WynnLasVegas zag een half jaar geleden een hoop activiteit op Foursquare over hun hotel. Ze maakten allerlei tips aan met achtergrondinformatie over het hotel, van de kroonluchters tot een anekdote over het zwembad. Activiteiten in het hotel werden als tips geplaatst, mensen kunnen deze vervolgens op hun ToDo lijstje zetten en laten weten aan vrienden dat ze nu een voorstelling of seminar bekijken in het Wynn Hotel. Door het hotel en de restaurants werden verschillende promoties geplaatst voor Foursquare gebruikers.

Door proactief de informatie aan te bieden zien gebruikers van Foursquare deze vanzelf en zorg je er voor dat je zelf de aangeboden informatie beheert. Een slimme manier om gasten meer informatie te verstrekken die ze anders niet snel te weten zouden komen. Doe het op een informatieve en leuke manier en de gasten zullen het zien als extra service.

Laat mensen je stad/buurt/land verkennen

Het initiatief Explore Chicago is hiervan het mooiste voorbeeld. De stad plaatste allerlei leuke of interessante plekken in een lijst voor Foursquare gebruikers. Hierin staan de bekende bezienswaardigheden maar ook juweeltjes die je in de reisgids of Lonely Planet niet snel zal vinden.

Door bezoekers aan de stad zo een makkelijke manier te geven de stad te verkennen stijgt de waardering voor de stad. Door op een van de locaties in de lijst te klikken zie je direct de beoordelingen van de mensen die je voorgingen en een kaartje met waar het ligt in de stad. Een aanrader met duidelijke kaart en beoordelingen van klanten, veel completer krijg je het als toerist nergens.

Chicago pakt het professioneel aan met 7 Foursquare ‘concierges’ die je via Twitter helpen met je reservering voor een restaurant of advies voor kaartjes van het Institute of Art.

Zegeltjes sparen

Mateloos populair bij Nederlanders dus ik verwacht in de toekomst veel van Foursquare en loyaliteitsprogramma’s. Een goed voorbeeld is Tasti D-Lite, een ijsjes winkel die hiervoor een aparte website opzette. Deze is gekoppeld aan verschillende sociale netwerken (Facebook, Twitter, Foursquare) en iedere keer als een klant iets koopt of incheckt op de locatie verdient hij punten. Deze leveren uiteindelijk een gratis ijsje op. Gebruikers registreren eerst op MyTasti en voegen de sociale netwerken toe die ze willen gebruiken, de rest volgt vanzelf na check-in en aankoop.

Belonen met een badge

Foursquare beloont je met badges als je het spel speelt, maak een eigen badge en beloon hier mensen mee. Starbucks doet het met hun eigen Barrista Badge voor bezoekers. Vergeet niet dat Foursquare een spel is met als doel badges te verzamelen, veel mensen zullen het niet laten even Starbucks binnen te wippen om een dergelijke badge te verkrijgen. Dat is wat Foursquare steeds voor je doet, het geeft mensen een incentive om je bedrijf te bezoeken.

Creativiteit wint altijd

Na het lezen van dit artikel kan je bedenken dat Foursquare toch vooral een item is voor grote koffietenten en hotels. Creativiteit is geboden voor een leuke Foursquare actie en voor ieder bedrijf is wel een Foursquare mouw te passen die het leuk of uitdagend genoeg maakt om je vaker te bezoeken. Starbucks heeft een deal gesloten met Foursquare, een hoop geld wisselde van eigenaar en zo was de Barrista Badge geboren. Je bent al snel een kleiner bedrijf dan Starbucks en dus niet in de positie een dergelijke deal af te sluiten. Zonder een groot contract zijn er echter genoeg mogelijkheden om Foursquare in te zetten als promotie tool. In Nederland ben je nog een van de eersten, maak daar gebruik van dat momentum. Voorbeelden heb ik ook nog genoeg, neem contact op als je er meer van wil horen!

Dit artikel werd tevens geplaatst op E-marketinblog.nl