Sponsor zijn van een groot evenement is om verschillende redenen een slimme zet, grote merken verbinden zich dan ook al jaren aan het WK voetbal. Brand awareness en het opvijzelen van je imago kan een van die redenen zijn. Dit WK verbaasde ik me over de inzet van social media door de officiële sponsors. Social media werd dit WK bijna volledig vergeten…
Coca Cola wilde graag dat we een doelpunt zouden vieren met een glaasje fris, hiervoor werd een oude voetballer uit het stof getrokken en een pakkend liedje “Wavin Flag” ingezet. Tot zover de traditionele aanpak voor een groot sportevenement.
In Johannesburg bij de finale was Coca Cola ruim aanwezig als enig geschonken frisdrank en met promotiemateriaal en Coca Cola meisjes die dansend op het liedje optraden. Speciale bijeenkomsten om de wedstrijd te kijken in Nederlandse stadions werden door Coca Cola geoganiseerd.
Tegenvaller…
Wat vooral tegenviel dit WK was de inzet van social media om mensen bij het toernooi en het merk te betrekken, geen van de grote merken aanwezig liet iets weten over zijn aanwezigheid op Facebook of de rijke toernooi content die men daar te bieden had. Alleen CNN had een FourSquare promotie terwijl dat voor een toernooi als dit met verschillende speelsteden en veel mensen die in de kroeg voetbal kijken een uitgelezen kans was. De badges die je kon verdienen waren speciaal voor het WK ontworpen, CNN analyseerde verder de tweets over het WK dagelijks om een overzicht te geven van het heersende sentiment bij voetbalfans. Samen een schot in de roos.
Extra kracht
Social Media bestaat en het groeit met de dag, tijdens het WK zaten de sponsors echter te slapen en haalden ze niet de extra kracht uit hun investering die social media ze had kunnen brengen. Miljoenen uitgeven aan billboards en reclames maar op internet vergeten om dit te versterken, ze hebben wat mij betreft echt een flinke kans gemist. Voor dergelijke grote merken dient het social media kanaal een vast onderwerp te zijn in de marketingmix en kan deze dus domweg niet vergeten worden. Alleen updates van je offline activiteiten van het evenement geven je al een direct meetbaar resultaat in de reacties, likes of retweets die je zal ontvangen van volgers.
VISA irriteerde alleen…
VISA was de enige creditcard waarmee je in het stadion mocht betalen tijdens het WK, dit leverde lange rijen op omdat mensen die een biertje kochten bij de Budweiser bars hier niet op waren voorbereid. VISA was tijdens de Olympische Spelen erg actief binnen social media en heeft er de nodige pluimen voor geoogst, tijdens het WK waren ze alleen een betaalmiddel. De sportpagina die VISA voor de Olympische Spelen heeft opgericht op Facebook laat de laatste update zien in mei 2010, men vraagt of we zin hebben in het WK...
Social media is niet meer weg te denken voor dergelijke kolossen en toch hebben ze het volledig laten liggen. Is dit omdat het WK te regionaal leeft (en men de moeite niet wilde doen regionaal te plaatsen op Facebook)? Ik heb geen idee, het enige dat bij mij leeft is verbazing…
Ik denk dat je Budweiser vergeten bent te noemen. En zou je voorbeelden kunnen geven van hoe de grote WK-merken (Adidas, Nike, Coca-Cola) hun campagne hadden kunnen versterken met social media?
De bedoeling van dit blog artikel is niet om alle merken langs te gaan of campagnes voor ze te bedenken. De verbeter punten zijn legio aangezien de aanwezigheid binnen social media voor het WK precies 0 was.
Alle merken zetten in hun uitingen groots in op de beleving van het sport evenement maar vergeten die beleving aan te wakkeren middels hun social media kanalen.
Enerzijds is het denk ik een gevolg van het schizofrene marketinggedrag (een twitter kanaal wordt gelezen door de hele wereldbevolking, niet allemaal fan van het WK) en anderzijds is het een simpele blunder.
Grappig dat je Budweiser aanhaalt, dat was welliswaar als Budweiser een grote sponsor maar wordt in Europa niet onder die naam op de markt gebracht. In Nederland heten ze Bud en in andere landen weer anders. Dat vergemakkelijkt een social media strategie ook niet bepaald